MISIÓN

 

Prestar con suficiencia, eficiencia, calidad y sustentabilidad, el servicio público municipal de suministro de agua potable, alcantarillado y saneamiento en el Municipio de Naucalpan de Juárez, asegurando el acceso universal y equitativo a los servicios para la población y fomentando permanentemente la cultura del cuidado del agua en los naucalpenses.

VISIÓN

 

Ser un Organismo Público referente a nivel nacional en la prestación del servicio público municipal de suministro de agua potable, alcantarillado y saneamiento por sus altos niveles de cobertura, eficiencia y calidad, orientado por la sustentabilidad en la gestión del agua y el sentido de responsabilidad social, en un entorno social con una sólida cultura del agua.

 

VALORES

  • Honestidad

  • Probidad

  • Transparencia

  • Lealtad

  • Respeto

  • Responsabilidad

  • Productividad

  • Solidaridad

  • Compromiso con el Usuario

  • Eficiencia

  • Calidad

  • Diligencia

POLÍTICA DE CALIDAD

Es política de O.A.P.A.S. Naucalpan que todos los que laboran aquí brindemos un proceso de calidad en un marco de mejora continua, enfocado en la Satisfacción, Operación, Mantenimiento, Servicios, Infraestructura y Medio Ambiente, a través de procesos controlados en seguridad de la información, de esta forma fortalecemos el compromiso con los usuarios de Naucalpan.