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¿COMO OBTENGO MI FACTURA?

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  • Previo a la actualización de su información fiscal, es indispensable verificar en el recibo de agua o comprobante de pago que se encuentre registrado el RFC correspondiente. De lo contrario, será necesario registrar primero dicho RFC en los datos de la cuenta de agua. Este trámite puede realizarse en cualquiera de nuestras oficinas de atención.

  • Si realizó la actualización después de su pago, deberá enviar un correo electrónico a e.hernandez@oapas-naucalpan.gob.mx, adjuntando el comprobante de pago o indicando el número de cuenta correspondiente.

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  • Recuerda que nuestro portal solo es para descarga de facturas, no para generarlas.

  • Al ingresar al portal recuerda que hay tres tipos de filtro:          

  1. Número de cuenta: se localiza en la parte superior izquierda de cualquier recibo de agua.

  2. Folio de pago: aparece en la parte superior derecha e incluye los datos de Año, Área y Folio. Si requieres más información para ubicar estos datos, da click en

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       3.​RFC: se encuentra en el recibo de agua o en el comprobante                       de  pago correspondiente.

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